e-Core Support Engineer interview questions

Todo o processo foi bem cuidadoso e tranquilo comigo. Houveram algumas rodadas de entrevistas, diria 5 ao todo sendo elas basicamente: 1 - Inicial com o RH A primeira conversa é com o RH assim como padrão dos processos seletivos. A entrevista também é bem tranquila, passando por cima de experiências que possui, conhecimento em inglês, você como pessoa e afins, mas tudo bem superficial, mais como uma triagem para fazer um primeiro filtro dos candidatos. 2 - “Técnica” Essa entrevista se deu com o time do produto A onde estavam o gerente de fora e seu auxiliar no br. A entrevista foi focada mais em técnicas de dia a dia para um analista de suporte o que foi bem tranquilo. 3 - Conversa com gerente do produto B Nessa entrevista que mais foi como uma conversa, fui redirecionado para um outro produto que a e-core / atlassian trabalham, onde um desses gerentes passou novamente por minhas experiências e skills que eu tinha, além de manter uma conversa mais tranquila sobre mim. 4 - Conversa com um analista do produto Agora dentro da empresa vendo do lado de dentro, existem analistas que atendem os chamados do dia a dia, no qual podem voluntariamente participar de processos seletivos. Dito isso, esse passo do meu processo foi uma conversa com um analista sobre soft skills. Varias perguntas meio que pré prontas sobre meus soft skills, com o intuito de ver o fit cultural alinhado com o da empresa. 5 - Proposta final do RH Essa parte foi mais a apresentação da proposta. A call foi extremamente direta, anunciando a aprovação, salário e benefícios. (Caso você esteja esperando pelo salário logo no começo, creio que não divulguem de cara) Após isso, aceitei a oferta e iniciou todo o processo de contratação que também foi extremamente pontual em suas datas, sendo muito excelente.

Entrevista com RH para verificar o fit com a cultura da empresa; entrevista técnica para verificar o nível de skill técnica com perguntas conceituais e um exercício prático; entrevista com o gestor da vaga.

Really good process. The questions are related to the job description and the process is clear. I got feedback on the topics I should train more for the next attempt.

Processo ocorreu em duas etapas, entrevista com recrutador de uma empresa parceira e entrevista técnica com um Support Engineer e Manager. As duas entrevistas foram muito tranquilas, os entrevistadores foram atenciosos e me senti a vontade mesmo sendo um processo por videochamada. Apenas o retorno das entrevistas foi um pouco demorado. A entrevista técnica enfatizou meu processo de troubleshooting e alguns conceitos técnicos sobre os quais podia expor minha compreensão mesmo se não soubesse a resposta exata.

Fui contactado pelo time de recrutamento da empresa. Ja fui entrevistado mais de 1 vez pela empresa e da mesma forma que no processos anteriores, nao recebi NENHUM feedback após a mesma.

Foi um processo desorganizado. Várias fases e fui informado de que só realizaria a próxima fase se tivesse sido aprovado na fase anterior. Entretanto, cada retorno da fase atual era dependente de "discussão com a equipe da fase anterior". O processo foi extenso e após 4 meses desisti de continuar participando. No geral as perguntas eram mais sobre meu antigo cargo do que sobre minha qualificação para a posição pretendida

O processo foi bem estruturado, passando pelo assessment do pessoal de HR, depois logo sempre com prazo de 1 semana de feedback, porém sempre ocorreu antes, passando para a entrevista técnica com o líder de equipe e depois a entrevista comportamental e finalizando com o "sim" ou "não". Muito bom

Got contacted through LinkedIn. I was unemployed, they called me and talked in english a little bit. The other day, they asked me to visit the company in Porto Alegre/RS (Brazil). Then I had a personality interview with HR and a technical interview with another support engineer and a team lead.