Michelin Customer Service Representative (CSR) interview questions

Primo step con Manpower telefonico e poi secondo via Teams (mi è capitata hr splendida Giovanna molto gentile e precisa), ultimo step in sede a Milano dove pagano hotel ma non treno, comunicandolo solo pochi giorni prima e questo già la dice lunga. A Milano si fa un assessment di gruppo (10 candidati) alla presenza di psicologi che propongono alcuni role play ( esperienza interessante), resp interno HR e area manager, cui seguono i colloqui finali conclusivi. Nonostante specifichino più aree di lavoro (centro, nord est e nord ovest) è solo uno specchietto per le allodole, vogliono disponibilità incondizionata al trasferimento (per il quale provvedono ad un contributo al 90% primo anno poi 80 dal secondo poi 60%) permanenza nel ruolo almeno 4 anni. Sul numero clienti e estensione territoriale da me richiesti glissano scocciati. Peccato mi erano sembrati seri e invece… ps altro candidato che conosco e che ha dato ok per trasferimento non è stato selezionato (temo siano che siano posti fittizi come per molte realtà)