Entrevista individuais e dinâmica de grupo com gestores da área em inglês e português. O processo foi rápido mas a resposta final foi demorada. O treinamento foi fora do Brasil por 3 semanas todo em inglês e com funcionários de outros países.

Processo difícil e em 3 etapas. Primeira etapa é uma entrevista em inglês por telefone, mas é gravada (você precisa ouvir as perguntas e será gravada suas respostas). Após análise da empresa, se você passar, receberá um guia para estudo dos códigos dos aeroportos das cidades e estados (dos EUA) onde a American tem base e deverá fazer uma prova de 75 questões (7 erros no máximo). Caso você errar de 7 para cima, é possível fazer a prova mais uma vez (remarcam novo dia da prova). Se você passar na prova aí sim vai conseguir chegar na entrevista.