Empresa boa - Anonymous employee Reprotel Employee Review

colaboração positiva entre colegas, unicamente.

- Comunicação interna limitada; Aparecem, em geral, apenas para comunicar encerramentos. - Ausência de critérios claros para promoções. Em alguns casos, o profissional atua por meses em uma função superior mantendo a remuneração anterior, com ajuste apenas após validação da liderança. - Gestores com pouca preparação para liderança de pessoas e metas frequentemente acima da capacidade operacional das equipes. - Falta de reconhecimento proporcional para profissionais com bom desempenho e entregas consistentes. - Modelo PJ com exigências típicas de regime CLT, incluindo microgerenciamento, dailys diárias, controle indireto de jornada e cobrança por disponibilidade constante. - Baixa autonomia para profissionais PJ: pouca flexibilidade de horário, ausência de limites claros de demandas e recorrência de atividades extras. - Atuação em feriados e períodos sensíveis (como Natal e Réveillon), muitas vezes definida pela liderança, sem opção clara de recusa.

- Possibilidade de trabalho remoto. - Boa colaboração entre os membros da equipe com quem havia contato mais próximo, o que contribuía para um ambiente de trabalho mais fluido no dia a dia.

- Remuneração abaixo do mercado. - Volume elevado de clientes atribuídos a um único profissional. - Acúmulo de responsabilidades (além do cargo) ao longo do tempo. - Expansão das atribuições para além do escopo inicialmente acordado, sem aumento de remuneração. - Modelo de contratação PJ com exigências similares às de um regime CLT, como controle de horário e presença constante em canais de comunicação. - Em alguns momentos, havia comentários que reforçavam a expectativa de disponibilidade além do horário comercial, incluindo finais de semana, sem pagamento adicional.