Expérience passionnante avec de vraies responsabilités ! - Customer Success Manager (CSM) Incenteev Employee Review

5.0
22 Mar 2023
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

- interactions fréquentes avec des clients grands comptes et des interlocuteurs de haut niveau - thématiques abordées et expertises développées très innovantes - missions enrichissantes et très variées avec un bon équilibre entre tâches opérationnelles et réflexions stratégiques - véritable autonomie sur son périmètre avec de nombreuses opportunités pour être force de propositions et être écouté(e) par ses collègues ou sa hiérarchie - participation à de nombreux projets transverses qui nous font sortir de notre « zone de confort » et qui nous font progresser rapidement - ambiance de travail très familiale avec un vrai esprit d’équipe et des preuves d’entraide en permanence - environnement général extrêmement sain et bienveillant - les victoires, individuelles et collectives, sont célébrées ! - possibilité d’évolutions rapides

Cons

La charge de travail peut parfois être difficile à anticiper et à gérer

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5.0
13 Dec 2023
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

- Sensitive project and responsabilities given to everyone, from junior to senior - Working with BtB clients is very challenging and forces being rigourous and proactive - Working on engaging sales team is a friendly subject with many innovative opportunities - Very strong tech team from who you can learn a lot - Transparency and open discussion with founders about the strategy - Anyone can bring ideas, process improvement, new tools... There is a room for everyone to initiate - Great entrepreneurial school

Cons

- Many subjects in parallel, Force to switch a lot - All clients do not have the same context. Force to have a general overview and standardize needs

5.0
24 Sept 2023
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Expérience professionnelle enrichissante au cours de laquelle j’ai eu l’opportunité de travailler sur de nombreux projets variés qui m’ont considérablement fait progresser à la fois sur le plan professionnel et personnel. L’ambiance, notamment entre les stagiaires, a toujours été positive.

Cons

J’ai eu l’impression que l’équipe produit était parfois en sous-effectif sur certains projets importants.

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