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      Analista De Customer Experience Interview

      27 Aug 2024
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 4 months. I interviewed at Nubank

      Interview

      Me inscrevi para a vaga em abril, teve um teste simples online e em Junho retomaram para uma entrevista, primeira etapa em grupo e próxima etapa individual. Em Julho teve a fase final, mandaram e-mail na mesma semana informando que gostaram da conversa e me manteriam informados, mas como a vaga era para início de setembro, poderiam retornar em 1 mês. Levaram mais de 1 mês para uma simples recusa, parece piada, te colocam numa situação de ansiedade por mais de um mês aguardando uma resposta, afinal é uma empresa conhecida e que tem boas avaliações, para no final recusarem.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Primeira fase são questões do dia a dia de quem trabalha em CX. Fase de entrevista em grupo é um case com exemplos de alguns atendimentos fase final foram mais perguntas sobre como vc se comporta em um atendimento
      Answer question
      2
      avatar
      Nubank response
      1y
      Olá, esperamos que esteja bem! Sentimos muito pela experiência que você teve em nosso processo seletivo, não é essa jornada que queremos oferecer às pessoas candidatas. Nós apreciamos os feedbacks recebidos e o tempo que você dedicou em nosso processo. Vamos direcionar os seus comentários para o nosso time de Talent Acquisition. Agradecemos sua contribuição.

      Other Analista De Customer Experience interview reviews for Nubank

      Analista De Customer Experience Interview

      23 Dec 2019
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo
      Accepted offer
      Positive experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. The process took 2 months. I interviewed at Nubank (São Paulo, São Paulo) in Nov 2019

      Interview

      Processo super bem organizado, transparente, rápido e inteligente. Tiveram etapas online e presenciais Com toda a certeza o melhor processo seletivo que já participei. Respostas e feedbacks rápidos e transparentes.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Por que se interessou pela vaga?
      Answer question
      1

      Analista De Customer Experience Interview

      8 Nov 2019
      Anonymous interview candidate
      São Paulo, São Paulo
      No offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Nubank (São Paulo, São Paulo) in Oct 2019

      Interview

      O processo seletivo foi em quatro etapas: análise curricular, dinâmica em grupo, apresentação em vídeo e entrevista com os gestores da área. A empresa e a área foram apresentadas pelo RH na fase da dinâmica, e na etapa da entrevista com os a gestores foi um rápido bate papo, onde achei pouco tempo para a análise do meu perfil candidato.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Como suas experiências poderiam contribuir para o trabalho de costumer experience?
      1 Answer

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      avatar
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