I applied through a recruiter. The process took 1 week. I interviewed at Genpact (Lisbon, Lisbon District) in Jan 2024
Interview
Il colloquio è stato molto semplice e l'intervistatrice molto gentile. La prima parte del colloquio era incentrata sul rivedere le mie esperienze e in seguito mi hanno fatto delle domande per capire le mie capacità nel customer service.
Interview questions [1]
Question 1
Cosa differenzia un customer service buono da uno eccellente?