Eerst cv en motivatie opsturen dan een telefoongesprek met een recruiter met algemene uitleg, dan een sollicitatiegesprek via videogesprek met een recruiter en dan nog een selectiedag met meer uitleg, nog eens een gesprek en twee rollenspellen

The interview was basically us talking about how we can make sure the customer leaves our place with a smile on their face and how we can make sure that happens. even if they are upset