I applied online. The process took 5 days. I interviewed at CPM International Contact Centre in Jan 2021
Interview
had one interview where you had to role play how you would help a customer in the language you applied for and how you would resolve if you didnt understand the customer completely. How you would approach the situation
Interview questions [1]
Question 1
If a customer is being difficult. how would it handle the situation?
I interviewed at CPM International Contact Centre (Barcelona)
Interview
La entrevista fue una conversación estructurada sobre experiencia profesional, habilidades clave y casos prácticos, evaluando comunicación, pensamiento analítico, resolución de problemas, toma de decisiones y adecuación al puesto específico actual.
Interview questions [1]
Question 1
Háblanos de tu experiencia profesional
¿Cómo gestionas situaciones difíciles?
Ejemplo de resolución de problemas
Fortalezas y áreas de mejora
¿Por qué te interesa este puesto?
I interviewed at CPM International Contact Centre (Barcelona)
Interview
La entrevista fue facil. En primer lugar me llamo el recruiter para comprobar que era un buen fit y después me citaron para la entrevista que consistió en una prueba de servicio de atención al cliente
I applied online. I interviewed at CPM International Contact Centre (Barcelona)
Interview
dinamica grupal y test todos sentados en una sala y el moderador iba hablando sin parar y poco a poco iba diciendo cositas del proyecto y presentaciones personales de cada entrevistado