Dentro dos padrões para o que era exigido para o cargo: nocões básicas em informática, boa dicção, compreensão e análise de textos e linguagens, cordialidade e respeito, noções básicas de eletricidade (foram 03 meses de preparação), conhecimento básico sobre geração, transformação e distribuição. Em 2001 iniciei como atendente do Call Center.
